+37529 3240000 +37529 2770000 +37517 2843476 info@cbs.by
Поиск

О компании

Пресс-релизО насИстория
Пресс-релиз 6.04.2011
ООО «Компьютербай Сервис» стал первым авторизованным сервисным партнером “Acer” в Беларуси, предоставляющим услуги по гарантийному обслуживанию продукции как физическим, так и юридическим лицам.
Минск, Беларусь, 25 марта, 2011 г. Компания ООО «Компьютербай Сервис», сервисный центр по ремонту компьютерной техники, и компания “Acer Inc.” одна из ведущих производителей компьютерной техники и электроники, объявляют о начале гарантийного обслуживания на территории Республики Беларусь.
По условиям авторизационного соглашения, гарантийному обслуживанию подлежит следующая продукция брендов Acer и E-Machines: ноутбуки, нетбуки, мониторы, персональные компьютеры, проекторы, серверы, коммуникаторы (КПК), планшеты.

Преимущества гарантийного обслуживания.
Известно, что в настоящий момент Acer занимает одно из лидирующих положений по объему реализованной продукции на территории Беларуси. Однако гарантийное обслуживание осуществляла лишь одна компания, работающая исключительно с юридическими лицами. Теперь и у физических лиц появилась возможность получить фирменное обслуживание. Таким образом, любой владелец продукта Acer или E-Machines, попадающего под гарантию, сможет напрямую, без участия продавца, обратиться в сервисный центр.

Условия гарантийного обслуживания.
Гарантийное обслуживание распространяется на продукцию Acer, проданную в Республике Беларусь через официальные каналы дистрибуции. Следовательно, обязательным условием для предоставления услуг по гарантийному обслуживанию является наличие заполненного гарантийного талона и в некоторых случаях документ, подтверждающий факт покупки оборудования на территории Беларуси.

О компании ООО «Компьютербай Сервис»
«Компьютербай Сервис» является авторизованным сервисным партнером компаний “Gigabyte” и “Acer” по гарантийному и послегарантийному обслуживанию продукции вышеупомянутых компаний на территории Республики Беларусь. Компания предоставляет полный спектр услуг по ремонту ноутбуков, персональных компьютеров, карманных портативных компьютеров, Apple iPhone, а также установке и настройке программного обеспечения.

О компании «Acer Inc.»
Acer Inc.- тайваньская компания по производству компьютерной техники и электроники. Acer разрабатывает и производит мониторы, концентраторы, коммуникаторы, дисководы, сетевые карты, клавиатуры, оперативную память, ноутбуки, проекторы. На данный момент компания занимает второе место в мире и первое место в странах СНГ по продажам портативных компьютеров. Штат сотрудников превышает 39000, а совокупных доход насчитывает около 13 млрд.

Контактная информация:
Адрес: 220029 Беларусь, г.Минск, пр. Машерова,11, пом. 1, офис 104
Телефон/факс: (017) 2833476
GSM: +375 (29)3240000; + 375 (29)2770000;
Web: www.cbs.by
E-mail: info@cbs.by
Skype: reception_CBS

 

 

МЫ!

Наш сервисный центр представляет полный спектр услуг по ремонту ноутбуков, персональных компьютеров, КПК, iPhone, а также восстановлению утраченных данных с flash-накопителей различного формата и установке, и настройке программного обеспечения. Наши квалифицированные специалисты в кратчайшие сроки помогут восстановить Вашу компьютерную технику.

Такие мировые лидеры в производстве компьютерной техники, как компания GIGABYTE и компания ACER, доверили нашему сервисному центру гарантийное обслуживанию своей продукции. С каждым годом компьютерная техника, особенно ноутбуки и КПК, становится все более сложной, в связи с этим наши сотрудники, идя в ногу со временем, постоянно повышают свой уровень знаний, посещая специализированные курсы и семинары.

Обращаясь к нам, Вам не придется ожидать часами своей очереди, чтобы попасть на прием к специалисту. Компетентный администратор быстро примет Ваш компьютер на диагностику и оформит заявку на ремонт. В течение двух дней наши специалисты постараются выяснить причину неисправности и проинформируют Вас об этом. Мы не берем с Вас денег за «воздух». Если Ваша компьютерная техника не подлежит ремонту, то мы возвращаем ее Вам без всякого рода оплат за «первичный осмотр, диагностику, тестирование» и прочее…

Наши расценки приятно удивят Вас! ____________________________________________________________________________________

АППАРАТНЫЕ НЕИСПРАВНОСТИ

Аппаратные неисправности – это повреждения корпуса, микросхем или плат ноутбука. Ремонт в таком случае может производиться исключительно квалифицированными специалистами, которые устранят все поломки и постараются сохранить всю информацию, которая имеется на жестком диске.

Когда у Вас ломается компьютер, в первую очередь надо помнить, что нет ничего страшнее для техники, чем ремонт, произведенный дилетантом. Одно только неправильное вскрытие может стоить Вам сломанного корпуса. Как показывает наш опыт, в 90% самостоятельных попыток ремонта столь сложной техники это не только приводит к осложнению ситуации, а иной раз и требуют полной замены определенной детали, которая могла бы и не пострадать от Вашего любопытства.

Одной из самых распространенных причин поломок ноутбуков является случайно пролитая на них жидкость. Чтобы предотвратить появление серьезных неисправностей, следует немедленно выключить компьютер из сети и вынуть аккумулятор, после чего можно перевернуть ноутбук, чтобы жидкость не проникла глубже и не повредила материнскую плату. Включать ноутбук и вставлять аккумулятор до ремонта при этом категорически запрещено, даже если вы уверены, что он уже полностью высох – это может привести к замыканию или поломке жесткого диска или материнской платы. Ни в коем случае не сушите ноутбук при помощи нагревательных приборов. Как можно скорее обратитесь к специалистам, которые выполнят качественный ремонт ноутбука.

Отсутствие свободного доступа воздуха к вентиляционным отверстиям ноутбука может стать причиной перегрева и последующей поломки. Это может произойти в случае, если вы работаете за ноутбуком, положив его на колени или мягкую поверхность.

Ремонт ноутбука может потребоваться и в тех случаях, если имеются механические повреждения корпуса. Их причиной очень часто является падение и переноска ноутбука без специальной сумки. Резкое захлопывание ноутбука может вызвать поломку жидкокристаллического дисплея. Если вы закрываете ноутбук, держась за один край, происходит перекос шарниров.

В нашем сервисном центре Вы можете не только модернизировать свой компьютер (увеличить объем памяти, поменять жесткий диск большей емкости и т.д.), но также установить программное обеспечение и настроить периферийные устройства.

ПРОГРАМНЫЕ НЕИСПРАВНОСТИ

Компьютер без программного обеспечения превращается в бесполезную коробку. Для того чтобы превратить его в инструмент для работы и развлечений, требуется установка операционной системы, драйверов, набора офисных программ, антивирусного и другого программного обеспечения, необходимого вам для работы. Такое количество программ неизбежно влечет за собой ошибки и сбои системы, которые необходимо устранять для нормального функционирования компьютера.

Ремонт компьютера может понадобиться, к примеру, из-за возникновения ошибки операционной системы в результате выполнения прикладных программ. Одна из самых обширных групп программных неисправностей компьютеров, ведущих к ремонту, – ошибки приложений. Сюда входят и использование занятого ресурса, и ошибки браузеров, библиотек и т.п., вызванные действиями вирусов.

Программные неисправности являются наиболее частой причиной ремонта компьютеров. Сложно сказать, какие неполадки – программные или аппаратные – устраняются быстрее, все зависит от сложности задачи. В одних случаях устранение ошибок производится за несколько минут, в других же ремонт компьютера включает в себя переустановку операционной системы и программного обеспечения.

ИТОГО:

Мы производим ремонт компьютеров абсолютно любых марок, в независимости от бренда и страны происхождения. Для нас нет никакой разницы, ни возраст компьютера, ни условия его эксплуатации, так как уверены в своих силах и в своем опыте. Позвонив по нашим телефонам, Вам не придется долго «висеть на трубке» ожидая ответа менеджера. Если по каким-либо причинам у Вас не получается приехать в наш сервисный центр чтобы сдать компьютер в ремонт или забрать его, то можете воспользоваться нашей курьерской службой.

Отдел сервисного обслуживания группы компаний Компьютербай начал свою трудовую деятельность в 2001 году. В 2009 году отдел становиться независимой административно-хозяйственной единицей, ООО «Компьютербай Сервис».

На сегодняшний день, пройдя путь от небольшого отдела сервисного обслуживания торговой организации до авторизованного сервисного центра компаний ACER и GIGABYTE, ООО «Компьтербай Сервис» представляет собой один из крупнейших сервисных центров в стране, основной специализацией которого является гарантийное и сервисное обслуживание бытовой радиоэлектроники на территории Республики Беларусь.

Расположение в центре города, вежливый, квалифицированный, англоговорящий персонал, развитая инфраструктура, как транспортная, так и информационная, прямые контракты с производителями, вся необходимая сертификация для работы с физическими и юридическими лицами, соблюдение всех установленных Законом сроков при выполнении гарантийных обязательств – это то немногое, что позволят нам считать себя одним из лучших сервисных центров в стране.  Прямой контракт о сервисном обслуживании ноутбуков GIGABYTE был подписан в конце 2009 года и по сей день мы являемся единственным сервисным центром этой компании в стране.  На сегодняшний день мы ведем переговоры о получении авторизации на всю линейку продукции GIGABYTE.  Контракт с ACER BSEC Inc. подписан в начале 2011 года и уже на протяжении практически двух лет мы обслуживаем весь ассортимент продукции компании ACER.  При этом мы не останавливаемся на достигнутом. Постоянное развитее – это девиз нашего сервиса.  Мы всегда открыты для новых контактов, как с производителями, так и торговыми организациями!

Мы сотрудничаем практически со всеми крупными продавцами бытовой радиоэлектронной техники в стране. Как уже упоминали выше, развитая транспортная инфраструктура позволяет оперативно доставлять изделия в сервисный центр из любой точки Республики и, после выполнения гарантийного обслуживания — обратно.  Нашими партнерами являются такие торговые организации, как ТЦ«Корона» Минск,ТЦ «Корона» Брест, сеть магазинов «Сотовичек», «Техника успеха», «Связной», компании «Асбис», «Элтим», «Гиперайтитрейд», «Ультратек» и многие другие.

О компании was last modified: Август 11th, 2017 by admin_cbs